Мы предлагаем бесплатную доставку всех заказов в рамках нашей политики удовлетворения потребностей клиентов. Никаких скрытых платежей — вы платите ровно столько, сколько видите.
Что произойдет, если мой товар будет доставлен поврежденным?
В случае повреждения товара при транспортировке, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов и приложите фотографии. Мы организуем замену или возврат средств бесплатно.
Вы занесете мою мебель в дом?
Нет, в настоящее время мы предлагаем доставку до подъезда только для крупногабаритных товаров. Пожалуйста, убедитесь, что вы отдельно организуете доставку и размещение внутри дома.
Оплата
Есть ли дополнительные сборы?
Нет, никаких дополнительных сборов, помимо указанных при оформлении заказа, не предусмотрено. Стоимость доставки, НДС и любые применимые сборы включены в окончательную цену.
Могу ли я заплатить на входе?
К сожалению, в настоящее время мы не принимаем оплату наличными при получении. Все платежи должны быть произведены безопасно онлайн через наших проверенных платежных систем.
Включен ли НДС в цену?
Да, все цены на нашем сайте включают НДС. Никаких непредвиденных расходов при оформлении заказа не возникнет.
Буду ли я платить какие-либо таможенные сборы?
Для большинства направлений дополнительные таможенные сборы не взимаются. Если применяются какие-либо импортные пошлины или налоги, мы чётко сообщим вам об этом до оформления заказа.
Возврат и возврат
Какие товары я могу вернуть?
Большинство наших товаров можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки, если они не были в употреблении и находятся в первоначальном состоянии. Товары, изготовленные на заказ или персонализированные, возврату не подлежат.
Поможете ли вы мне с возвратом товара?
Конечно. Наша служба поддержки клиентов поможет вам оформить возврат и организует самовывоз, если это необходимо. Просто свяжитесь с нами, чтобы начать.
EUR
