Как я могу оплатить свой заказ?
Мы вас прикрыли! Мы принимаем следующие способы оплаты:
- VISA
- Visa Debit
- MasterCard
- Дебетовая карта MasterCard
- Paypal
- AMEX
- Afterpay
- Ознакомиться
- SEPA Банковский перевод
- Банковский перевод США
Вы можете быть уверены, что покупка с Eurus Concept безопасно! Мы являемся участником «Verified by Visa» и «Secure by MasterCard», что обеспечивает дополнительную безопасность при использовании ваших платежных карт в Интернете. Мы используем стандартные отраслевые системы шифрования для потенциально конфиденциальной информации, такой как ваше имя, адрес и другую критически важную информацию, такую как данные вашей кредитной/дебетовой карты. Информация, передаваемая между вашим компьютером и нашим веб-сайтом, не может быть прочитана в случае ее перехвата кем-то другим.
Что означает проверка платежа?
Если ваш заказ прошел проверку оплаты, это означает, что платеж не был получен. Это может произойти по нескольким причинам, но не волнуйтесь, средства с вашей карты не спишутся!
Как я узнаю, что вы получили мой заказ?
После того, как вы разместили свой заказ, вы будете перенаправлены на сообщение с подтверждением заказа, которое будет содержать номер вашего заказа. Эта информация также будет отправлена вам по электронной почте; это может занять до 60 минут, чтобы поступить в ваш почтовый ящик, так что держитесь крепче! Как только наша команда на складе обработает ваш заказ, вы получите второе электронное письмо с уведомлением о том, что ваш заказ находится в пути к вам.
Получу ли я подтверждение по электронной почте при размещении заказа?
После того, как вы разместили заказ, вы вскоре получите подтверждение по электронной почте. Пожалуйста, проверьте папку «Спам/Спам». Если вы не получили электронное письмо с подтверждением заказа, обратитесь в службу поддержки через веб-сайт.
Что делать, если я не получил часть своего заказа?
Сожалеем, что вы не получили часть своего заказа!
Если вам не хватает части вашего заказа, пожалуйста, проверьте:
-
Ваше электронное письмо об отправке, если ваш заказ будет отправлен в нескольких частях, тогда ваше электронное письмо об отправке будет включать только некоторые из заказанных вами товаров, после чего вы получите другое электронное письмо об отправке. Вы также получите несколько номеров для отслеживания.
-
Квитанция / счет-фактура в сумке, это покажет предметы, которые вы должны были получить в этой посылке. Если у вас есть все, что указано в счете, остальная часть вашего заказа будет доставлена отдельно.
-
Если ваш заказ прибывает несколькими посылками, на сумке будет наклейка, уведомляющая о том, что заказ разделен.
Если в вашем заказе отсутствуют элементы, а в электронном письме об отправке и в счете-фактуре указаны все элементы в вашем заказе, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.